利用規約

本ページでは、本サイトおよび中国語日本語通訳相談サービスを利用する際の基本条件、サービス範囲、支払い、キャンセル、免責事項を説明します。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ユーザーが HI BAGS株式会社（以下「当社」といいます）の運営するウェブサイトならびに中国語日本語通訳、現場コミュニケーション補助、資料説明補助等の関連サービスを利用する場合に適用されます。

当社は、中国語日本語通訳、現場コミュニケーション補助、オンラインコミュニケーション補助、資料説明補助、文面確認補助等の言語コミュニケーション関連サービスを提供します。サービス内容は、ユーザーが提供する日付、場所、時間、人数、資料、専門性および現場状況に基づき確認します。

本サービスは、法律、行政、医療、税務、会計、不動産、ビザ申請、職業紹介、労働者派遣、通訳案内業その他特別な許可を要する代理業務ではありません。当社は、ユーザーに代わって業務判断、契約判断、医療判断、法律判断、行政判断または投資判断を行いません。

当社は、ビザ、在留、口座開設、審査、契約締結、医療結果、商談結果、取引成立、予約成立、入学その他第三者の判断結果を保証しません。関連する結果は、病院、銀行、行政機関、学校、企業、取引先等の機関または専門家の判断に従います。

ユーザーは、サービス日、時間、場所、サービス内容、人数、資料の有無、緊急度等の情報をできる限り正確に提供するものとします。当社は、提供された情報に基づき対応可否および料金目安を確認します。最終料金は、双方が確認した内容に基づきます。

料金には、サービス料、交通費、遠距離移動費、早朝・夜間追加料金、土日祝日追加料金、緊急対応追加料金、資料確認費等が含まれる場合があります。支払方法、支払期限、領収書または請求書の必要性は、予約確定前に説明するものとします。

予約確定後にユーザーが日付、時間、場所を変更し、またはサービスをキャンセルする場合、準備状況、交通手配、人員確保および通知時期に応じて、キャンセル料または実費が発生する場合があります。具体的条件は、予約確認時に個別に説明します。

ユーザーは、提供する情報が真実、適法かつ正確であることを保証するものとします。情報の不完全、不正確、直前変更、遅刻、資料不携帯、第三者機関による対応拒否等によりサービスが正常に実施できない場合、当社はその結果について責任を負いません。

ユーザーは、当社または通訳者に対し、違法、不適切、虚偽説明、事実の隠ぺい、資料偽造、なりすまし、代理署名、代理判断、強制的交渉、嫌がらせ、脅迫等の行為を求めてはなりません。これらに該当する場合、当社はサービスを拒否または中止できます。

当社は、ユーザーから提供された資料および相談内容について合理的な守秘義務を負います。ただし、サービス提供に必要な範囲で、通訳者、翻訳者または必要な協力先と共有する場合があります。高度な機密資料が含まれる場合、ユーザーは事前にその旨を説明するものとします。

本サイトの文章、画像、イラスト、デザイン、ページ構成その他の内容は、別段の記載がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製、転載、改変、転送、商業利用または二次利用を禁止します。

自然災害、交通遅延、通信障害、設備トラブル、第三者機関の事情、ユーザーの事情その他当社に帰責できない事由により、サービスが遅延、中断または実施不能となった場合、当社はこれにより発生した間接損害、機会損失または特別損害について責任を負いません。

当社は、法令、サービス内容または運営上の必要に応じて、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サイトに掲載された時点で効力を生じます。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関連して紛争が生じた場合、原則として当社所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

本規約またはサービス利用条件に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

会社名：HI BAGS株式会社
所在地：〒556-0001 大阪府大阪市浪速区下寺2-6-19
ヴィラ松井 5E
メール：info@hibags.co.jp
電話：080-3827-8886（日本）
FAX：06-6136-8693

制定日：2026年6月｜最終更新：2026年6月

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ご希望内容が通訳または現場コミュニケーション補助に該当するか不明な場合は、資料と状況説明を先にお送りください。対応可否を確認します。