服务条款

服务条款

本服务条款（以下简称“本条款”）适用于用户使用 HI BAGS株式会社（以下简称“本公司”）运营的网站以及中日翻译、现场沟通辅助、资料说明辅助等相关服务。

1. 服务内容

本公司提供中日翻译、现场沟通辅助、线上沟通辅助、资料说明辅助、文面确认辅助等语言沟通相关服务。服务内容会根据用户提供的日期、地点、时间、人数、资料、专业性和现场情况进行确认。

2. 服务边界

本服务不属于法律、行政、医疗、税务、会计、房地产、签证申请、职业介绍、劳务派遣、导游业务或其他需要专门许可的代理业务。本公司不代替用户作出业务判断、合同判断、医疗判断、法律判断、行政判断或投资判断。

3. 不保证结果

本公司不保证签证、在留、开户、审查、合同签署、医疗结果、商务谈判结果、交易成立、预约成功、入学或其他任何第三方判断结果。相关结果以医院、银行、行政机关、学校、企业、交易对方等机构或专业人士的判断为准。

4. 咨询与报价

用户应尽量准确提供服务日期、时间、地点、服务内容、人数、资料有无、紧急程度等信息。本公司会根据用户提供的信息确认对应可否和费用参考。最终费用以双方确认内容为准。

5. 费用与支付

费用可能包括服务费、交通费、远距离移动费、早晚时间追加费、周末节假日追加费、急单追加费、资料确认费等。支付方式、支付期限、收据或发票需求，应在预约确认前说明。

6. 日程变更与取消

预约确认后，如用户变更日期、时间、地点或取消服务，可能根据准备情况、交通安排、人员保留和通知时间产生取消费或实际费用。具体条件会根据个案在预约确认时说明。

7. 用户责任

用户应确保提供的信息真实、合法、准确。因用户提供信息不完整、不准确、临时变更、迟到、未携带资料、第三方机构拒绝对应等原因造成服务无法正常进行的，本公司不承担相关结果责任。

8. 禁止事项

用户不得要求本公司或通译人员从事违法、不当、虚假陈述、隐瞒事实、伪造材料、冒充身份、代替签署、代替判断、强迫交涉、骚扰、威胁等行为。如出现上述情况，本公司有权拒绝或中止服务。

9. 资料与保密

本公司会对用户提供的资料和咨询内容尽合理保密义务。但在服务提供所需范围内，可能与通译人员、翻译人员或必要合作方共享。涉及高度机密资料时，用户应事先说明。

10. 知识产权

本网站中的文字、图片、插图、设计、页面结构等内容，除另有说明外，归本公司或正当权利人所有。未经许可，禁止复制、转载、改编、转发、商业使用或二次利用。

11. 免责事项

由于自然灾害、交通延误、通信故障、设备问题、第三方机构原因、用户原因或其他不可归责于本公司的情况导致服务延迟、中断或无法实施的，本公司不承担由此产生的间接损失、机会损失或特别损失。

12. 条款变更

本公司可根据法律法规、服务内容或运营需要修改本条款。修改后的条款将在本网站公布后生效。

13. 准据法与管辖

本条款适用日本法律。因本服务产生争议时，原则上以本公司所在地管辖法院为第一审合意管辖法院。

14. 联系方式

法人名称：HI BAGS株式会社
所在地：〒556-0001 大阪府大阪市浪速区下寺2-6-19
ヴィラ松井マンション5E室
邮箱：info@hibags.co.jp
电话：080-3827-8886
传真：06-6136-8693

制定日：2026年6月