私隱政策

1. 取得的資料

本公司可能透過諮詢表單、電郵、電話、微信、LINE 等方式取得以下資料：

• 姓名、稱呼、公司名稱或團體名稱
• 電話、電郵、微信、LINE 等聯絡方式
• 希望服務日期、時間、地點、人數、服務方式
• 諮詢內容、服務類型、是否有資料、緊急程度
• 付款、收據、發票等與服務確認相關的資料
• 用戶主動發送的圖片、文件、截圖、說明資料等

2. 使用目的

本公司取得的個人資料，將用於以下目的：

• 回覆用戶諮詢、確認服務內容和是否可以對應
• 進行報價、日程調整、集合地點確認、資料確認
• 提供中日翻譯、現場溝通輔助、資料說明輔助等服務
• 製作諮詢記錄、服務記錄和防止糾紛
• 根據法律法規或行政機關要求進行必要處理
• 改善本網站內容、服務流程和用戶體驗

3. 第三方提供

除以下情況外，本公司不會在未經用戶同意的情況下向第三方提供個人資料：

• 法律法規要求或行政機關、司法機關依法要求時
• 為保護用戶、本公司或第三方的生命、身體、財產等重大利益所必要時
• 為提供服務而需要在必要範圍內向傳譯人員、翻譯人員或合作人員共享時
• 用戶本人事先同意時

4. 外部委託與資料共享

本公司可能在提供服務所需的最低限度內，將必要資料提供給傳譯人員、翻譯人員、業務合作方或系統服務提供商。此時，本公司會盡可能限定共享範圍，並要求相關人員妥善管理資料。

5. 安全管理

本公司會採取合理措施，防止個人資料發生外洩、遺失、毀損、非法存取、竄改等問題。對於不再需要保存的資料，本公司會在合理期限內進行刪除或匿名化處理。

6. Cookie 與訪問分析

本網站今後可能使用 Cookie、訪問分析工具或類似技術，用於了解訪問情況、改善網站內容和優化用戶體驗。Cookie 本身通常不會直接識別個人身份。

7. 用戶權利

用戶如希望查詢、更正、刪除、停止使用本人個人資料，可以透過本頁面下方聯絡方式提出請求。本公司會在確認本人身份後，根據相關法律法規和合理範圍進行處理。

8. 未成年人資料

未成年人使用本網站或諮詢服務時，建議在監護人同意或陪同下進行。如本公司確認取得了需監護人同意的資料，將根據情況進行必要處理。

9. 跨境資料處理

本公司為日本法人，用戶透過本網站或通訊工具提供的資料，可能在日本境內被保存、確認和處理。用戶提交諮詢內容，即表示理解相關資料可能用於日本境內服務確認。

10. 政策變更

本公司可能根據法律法規、服務內容或營運需要，對本私隱政策進行修改。修改後的內容將在本網站公布後生效。

11. 聯絡方式

關於個人資料處理的諮詢，請聯絡：

公司名稱：HI BAGS株式會社
所在地：〒556-0001 大阪府大阪市浪速區下寺2-6-19
ヴィラ松井 5E
電郵：info@hibags.co.jp
電話：080-3827-8886（日本）
傳真：06-6136-8693