服務條款

1. 服務內容

本公司提供中日翻譯、現場溝通輔助、線上溝通輔助、資料說明輔助、文字確認輔助等語言溝通相關服務。服務內容會根據用戶提供的日期、地點、時間、人數、資料、專業性和現場情況進行確認。

2. 服務邊界

本服務不屬於法律、行政、醫療、稅務、會計、房地產、簽證申請、職業介紹、勞務派遣、導遊業務或其他需要專門許可的代理業務。本公司不代替用戶作出業務判斷、合約判斷、醫療判斷、法律判斷、行政判斷或投資判斷。

3. 不保證結果

本公司不保證簽證、在留、開戶、審查、合約簽署、醫療結果、商務談判結果、交易成立、預約成功、入學或其他任何第三方判斷結果。相關結果以醫院、銀行、行政機關、學校、企業、交易對方等機構或專業人士的判斷為準。

4. 諮詢與報價

用戶應盡量準確提供服務日期、時間、地點、服務內容、人數、是否有資料、緊急程度等資料。本公司會根據用戶提供的資料確認是否可以對應和費用參考。最終費用以雙方確認內容為準。

5. 費用與支付

費用可能包括服務費、交通費、遠距離移動費、早晚時間追加費、週末及假日追加費、急單追加費、資料確認費等。支付方式、支付期限、收據或發票需求，應在預約確認前說明。

6. 日程變更與取消

預約確認後，如用戶變更日期、時間、地點或取消服務，可能根據準備情況、交通安排、人員保留和通知時間產生取消費或實際費用。具體條件會根據個案在預約確認時說明。

7. 用戶責任

用戶應確保提供的資料真實、合法、準確。因用戶提供資料不完整、不準確、臨時變更、遲到、未攜帶資料、第三方機構拒絕對應等原因造成服務無法正常進行的，本公司不承擔相關結果責任。

8. 禁止事項

用戶不得要求本公司或傳譯人員從事違法、不當、虛假陳述、隱瞞事實、偽造資料、冒充身份、代替簽署、代替判斷、強迫交涉、騷擾、威脅等行為。如出現上述情況，本公司有權拒絕或中止服務。

9. 資料與保密

本公司會對用戶提供的資料和諮詢內容盡合理保密義務。但在服務提供所需範圍內，可能與傳譯人員、翻譯人員或必要合作方共享。涉及高度機密資料時，用戶應事先說明。

10. 知識產權

本網站中的文字、圖片、插圖、設計、頁面結構等內容，除另有說明外，歸本公司或正當權利人所有。未經許可，禁止複製、轉載、改編、轉發、商業使用或二次利用。

11. 免責事項

由於自然災害、交通延誤、通訊故障、設備問題、第三方機構原因、用戶原因或其他不可歸責於本公司的情況導致服務延遲、中斷或無法實施的，本公司不承擔由此產生的間接損失、機會損失或特別損失。

12. 條款變更

本公司可根據法律法規、服務內容或營運需要修改本條款。修改後的條款將在本網站公布後生效。

13. 準據法與管轄

本條款適用日本法律。因本服務產生爭議時，原則上以本公司所在地管轄法院為第一審合意管轄法院。

14. 聯絡方式

關於本條款或服務使用條件的諮詢，請聯絡：

公司名稱：HI BAGS株式會社
所在地：〒556-0001 大阪府大阪市浪速區下寺2-6-19
ヴィラ松井 5E
電郵：info@hibags.co.jp
電話：080-3827-8886（日本）
傳真：06-6136-8693